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社　名	アキレスリテール株式会社
所在地	〒130-0013　東京都墨田区錦糸3-2-1　アルカイースト17F
代表者	代表取締役　海野　実
連絡先	電話　03-4555-4192　FAX　03-6684-3758 メールでのお問い合わせはこちら
販売価格	各商品別に表示　（商品代金はすべて消費税込みの価格です。）
送　　料	送料は１回のご注文につき、全国一律550円（税込）沖縄、離島への「寝具・インテリア」大型商品の配送は、中継料金を別途加算いたします。１回のご注文につき、5,300円（税込）以上お買上げの場合は送料無料
返品送料	お客様都合による返品、交換の場合は送料はお客様のご負担（元払い）注文とは違う商品や破損品、不良品が届いた場合の返品送料は当店負担
支払方法	「代金引換」「クレジットカード」「後払い」 ※予約商品は、「代金引換」「クレジットカード」のみとなります。「後払い」のご利用は出来ません。 ※「代金引換」代金引換手数料は当店負担商品お届け時に配送会社にお支払い ※「クレジットカード」ご利用可能なクレジットカードはこちらご注文品を発送後に各クレジット会社に決済手続を依頼 ※「後払い」手数料330円（税込）ご注文時に加算商品到着後に届く「払込票」にて14日以内にお支払い　 ※「後払い」をご利用の方が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。詳しくはこちら
商品のお届け	ご注文をお受けしてから通常は１週間前後でお届けいたします。発送日は通常、ご注文受付日の翌営業日か翌々営業日（営業日：土日、祝日を除く平日）です。予約商品については、各商品ページの案内をご覧ください。「寝具・インテリア」の受注生産商品のお届けは、各商品ページのご案内をご覧ください。 ※ごくまれに、システムの都合上、「ご注文確認メール」をお送りした後で在庫が変動し　ご注文をお受けできない場合がございます。この場合は、後日お客様にメールまたは　電話にてご連絡いたします。　ご注文後１週間以内にご連絡が取れない場合、ご注文をキャンセルいたします。
返品・交換	商品到着後、8日以内に「コールセンター」までご連絡ください。汚れや破損のない状態で、返送してください。（返送料はご負担ください。）シューズのサイズ交換は、ご希望の商品在庫がある場合、1回に限り承ります。シューズの「セール品」は、返品のみ承ります。予約商品は、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。ソルボセイン製品は、ご使用後及びご装着後の返品・交換はお受け出来ません。コールセンターより、返品、交換のご案内をした後、14営業日以内に当店の指定返送先に返品が到着しない場合はキャンセルとさせていただきます。次の場合には返品・交換に応じられない事がございますのでご注意ください。詳しくはこちら 1）商品到着後9日以上経過してご連絡をいただいた場合 2）お客様がご使用になられた商品 3）商品、付属のタグ、箱、パッケージなどを処分された場合や、破損、汚れがある場合 4）商品ページに「返品交換不可」の表示がある商品 5）寝具・インテリアは衛生上の問題により、下記の場合は返品や交換をお受けできません。・開封済み商品・使用済み商品・お客様により梱包箱や商品に破損、傷、汚れが生じた場合・お客様が商品を修理・分解された場合・当店からの連絡を受けずに、お客様のご判断で商品を廃棄された場合